Médiateur de la consomation

Toute réclamation doit être adressée au chef de parc. 
Après l'avoir saisi et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site : https://www.mtv.travel/